一、收集途径
创建信息网络,全面收集信息
根据自己的决策工作范围,运用系统原理,建立一个纵横交错、内外结合、上下相连、反应灵敏的信息网络,作为决策者直接控制和统辖的信息中枢机构。
设立“热点”,定向收集重点信息
瞄准产生信息源的地点、范围,建立和调整畅通的“热线”信息渠道,以确保重点信息及时、准确地收集。
发动大众媒体,广泛收集信息
紧密注视报刊、广播及电视、出版等信息量较大等信息源,及时捕捉决策信息。
依托职能部门,收集专业与技术信息
决策者要善于发挥职能部门等作用,充分利用各部门、各行业所建立等专业信息网络和渠道,保证及时提供可靠的专项信息。
通过现代通讯手段,收集突发性信息
利用卫星通信、微波通信、光导纤维通信、录像机、录音机、传真机、无线电对讲机等现代通讯技术,快速收集突发性、突变性信息。
利用档案、图书、资料室(馆)寻找开发历史信息
历史资料有助于更深刻地理解客观事实,全面掌握情况,正确实施决策。
利用参谋咨询机构,提供深层次等隐发性和超前性信息
充分利用专家、顾问智囊性结构等辅助作用。
深入实际亲自掌握一手信息
通过调查、走访、考察及个人的人际交往收集到的信息比间接得到的信息更为可信、深刻,有利于增强决策的可靠性。
二、正确处理信息
决策信息的收集方法
问卷调查法、测验收集法、会议收集法、研讨收集法、观察收集与考察收集法、报告收集法、体验收集法与侦探收集法、统计收集法、专家调查法、抽样调查法、典型调查法、文献调查法、试验调查法、访谈调查法等等。
决策信息的分析处理方法
剔除不准确、不真实的信息,剔除模糊、浅显、片面的信息,剔除雷同的、重复的、多余的、过时的信息,筛选好信息之后,认真分析,谨慎处理。具体方法如下:1.原因分析法
主要确定决策问题产生的原因。要求判断出原因的性质和类别,确定决策问题产生的可能原因、合理原因和可行原因,使决策思维得以逼近并最终挖出决策的问题根源。2.类比分析法
将相同或相似的问题、情况和决策事实放到一起对比,找到彼此的异同,得出同类决策所共同面临的基本问题和规律,从而对当前决策提供直接理论指导。主要有直接类比、间接类比、模式类比和想像类比等。3.价值分析法
把握已经出现的实现价值思想、价值观念、价值规范和价值体系、价值存在对现实变化和潜在变化、当前变化和未来变化。首先要研究和掌握领导个体关于决策对态度、愿望、要求和倾向,其次要深入了解和掌握诸如人生态度、道德风尚、审美标准、生活方式、思维方式和领导作风等价值观念,充分把握这些价值内容对决策的影响。4.可靠性分析法
从内容上对决策问题、决策目标和决策方案对针对性、准确性、有效性、稳定性、全面性、权威性和风险性进行全面对检测和论证。5.环境分析法
要求综合分析各不相同对大量信息,找到各个因素之间的内在联系,进而发现问题所处环境对性质和特点、对决策提供了什么样对要求和约束、如何在这样的环境中做到决策程度最大化。6.假设分析法
这是一种逆向思维的方法。一般进行科学研究都要先从事实开始,但这个方法是先提出假设的观点和结论,而后举例论证,最后得出假设真伪或是否可行。
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