新时代背景下图书馆公共服务功能定位与服务

我国高度重视文化建设,致力于建立全面、系统的公共文化服务体系。图书馆是国家文化发展水平的重要标志,是滋养民族心灵、培育文化自信的重要场所,既是文献信息资源的集散地,也是传播文献信息资源的枢纽。图书馆作为构建公共文化服务体系的重要组成部分,为公众提供便捷的阅读服务、提供专业知识信息服务是图书馆的关键能力。

作为公共文化服务的主阵地,随着经济社会发展和读者需求的多样化,智慧社会建设对图书馆知识信息服务能力提出了更高要求。图书馆须与时俱进,从传统服务向现代化服务转变,打造出更有影响力的服务品牌。因此,图书馆是现代信息技术的倡导者,也是技术进步的受益者。在馆藏建设上,不同的国家有着不同的规模,图书馆的数量在一定程度上反映出一个国家的文明程度。

近年来,根据国家的部署和要求,我国各地着力推进图书馆建设工作,图书馆数量大幅度增加。日益增长的图书馆推动了我国公共文化事业的发展,但也存在着一些问题。图书馆面临着时代发展所带来的技术、管理等方面新的挑战,其应用价值未能得到充分发挥。因此,在新时代背景下,要充分发挥图书馆的作用及价值,必须结合时代发展需求,融入社会公共文化服务体系,充分利用计算机、网络信息化等高新技术,找准图书馆公共服务功能的定位,提升图书馆公共服务的质量和效率,实现图书馆的社会服务价值。

新时代背景下精准定位图书馆公共服务功能

一、时代发展对图书馆公共服务功能的影响

随着时代的发展,图书馆的管理技术和服务方式在不断改革创新,对其公共服务功能带来了很大影响,可归纳为三个方面:服务理念的转变、信息资源数字化转变以及服务方式多元化转变。

图书馆服务理念从封闭到全方位开放的转变。最早时期的图书馆主要是用于藏经护典,不向公众开放,处于封闭状态。之后,随着社会的发展,公众对文化的需求日益增多,图书馆逐渐向公众开放,但并未平等免费向所有人开放。如今,我们处于全球信息化的大环境下,互联网将全球各地的信息资源整合在一起,形成了公开、自由的信息空间,也使我国图书馆的服务理念发生大的转变,以全方位开放的姿态面向广大群众。

图书馆信息资源逐渐向数字化转变。新时代拥有如5G、多媒体、人工智能、网络信息化等高新技术,通过利用新技术,图书馆对信息资源的收集、管理等方式均发生了很大变化。图书馆已不仅用于储藏纸质文本性资料,而且还用于储藏数字化文献资料,使图书馆的信息资源得到了巨大扩充。海量的数字化信息资源,对图书馆的管理水平也将产生很大影响,需要利用智能化技术对这些丰富的信息资源进行整合,逐渐向标准化、规范化发展。

图书馆服务方式从单一向多元化转变。传统图书馆受馆藏容量、服务观念、应用技术等限制,服务方式极为单一,仅向公众提供书籍借阅和资料查询等服务。如今,图书馆可充分利用现代化信息技术,开发APP、


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