7月20日,广东中山市30余万名小学生开启暑假生活之旅。为了更好地服务儿童读者,广东中山纪念图书馆在少儿馆内特设党员先锋岗,安排党员干部全天候值班,提供阅读咨询和指导。这是中山纪念图书馆党支部推出的“红心逐梦重振虎威——党员干部在行动”系列举措之一。今年疫情防控以来,该馆党支部充分利用图书馆的特色和优势为战“疫”出力,在“24小时不打烊”为读者提供阅读服务的同时,引导读者科学合理地利用图书馆资源。
党员争先,哪里需要去哪里
年11月12日,中山纪念图书馆新馆正式对外开放。该馆党支部围绕“以一流党建引领高质量场馆建设,以不断创新的服务项目促进党建再上新台阶”的目标,充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,不断细化和完善图书馆的各项服务与工作举措,推动党建和馆建相融互促、同步发展。
中山纪念图书馆内常年活跃着一群志愿者,他们搬运图书、黏贴标签、录入数据、分类上架,不辞辛苦,成为图书馆里一道靓丽的风景。这道风景的出现离不开图书馆党支部的努力。早在新馆开馆前,中山纪念图书馆馆长吕梅就提出“党员先行”,要求党员干部带头参与图书馆的各项工作。在他们的影响下,全市党员志愿者纷纷前来参与志愿服务。开馆前26天,中山市共有80多支志愿者队伍、多人次参与图书馆的筹备开馆工作,累计服务时数逾小时。
开馆志愿者服务受新冠疫情影响,中山纪念图书馆曾暂时闭馆。疫情初始,该馆充分发挥党支部战斗堡垒作用,开设在线党课,号召全体党员带头积极参与联防联控。1月31日,中山市文化广电旅游局机关党委向全体党员干部发出抗疫志愿服务动员通知,中山纪念图书馆党支部积极响应,多名党员深入防疫一线开展志愿服务。
防疫志愿服务中山纪念图书馆借阅部员工廖晓华既是党员,也是退伍军人,他用实际行动兑现着退伍时“若有战,召必回,战必胜”的承诺。疫情防控期间,廖晓华先后在斗门大桥检测点、入境人员转运中心开展志愿服务,给过往车辆登记,给司机和乘客测量体温,并引导旅客进行核酸检测,对旅客行李进行统一消毒,带领旅客安全有序地办理入住手续。“母亲告诉我,我是一名退伍军人,又是党员,还是从赣南革命老区走出来的农家子弟,一定要去参加抗疫,不能忘记党和国家的恩情。”他说:“国家有需求,我们就应该响应,哪里有需要就到哪里去。”
支部引领,党员靠近服务读者的第一线
吕梅介绍,新馆开放后她就一直思考如何突破瓶颈,提高图书馆流通率和服务效能。今年的疫情给图书馆带来了挑战,也让她看到了机遇。“疫情改变了人们的生活习惯、生活方式,在这种特殊时期,我们能做什么?怎么做?数字资源给了我们答案。要利用我们的专业优势,用阅读来温润人心、安抚心灵。”吕梅说。
因为疫情原因闭馆的次日,中山纪念图书馆即加大网上数字资源推广力度,坚持“闭馆不闭网,服务不打烊”,在广东省内率先推出“新型冠状病毒肺炎专题”数字资源,并根据读者需求不断丰富数字资源内容,通过移动端同一平台、统一入口和统一管理,为读者提供人性化、便利化、专业化、信息化的服务。
中山纪念图书馆还将线下活动无缝移至线上,通过线上知识竞赛、线上图文展、防疫知识答题闯关等方式推广数字资源,宣传防疫抗疫知识。今年上半年,该馆数字资源的点击量达到.47万次,资源下载量.30GB。“中山纪念图书馆数字图书馆给了我很大帮助,可以免费下载期刊论文,还可以读电子书,赞一个!”一名教师读者在留言本里写道。
爱阅有约考虑到疫情期间读者在家的阅读需求,在快递业恢复后,中山纪念图书馆即刻推出“爱阅有约”党员专项服务。该服务采用“信用+图书馆+互联网O2O平台+物流”模式,为读者提供精准、便捷、高效的阅读服务。在“爱阅有约”党员专职岗工作的党员,每天到馆的第一件事就是登录系统收集读者借阅清单,然后查找图书、打包,再通过快递送到读者家中。他们说,这个项目很有意义,既转变了工作思路,拓宽了服务渠道,也提升了党员的服务意识,使党员更靠近服务读者的第一线。
改革创新,集全体党员之力攻坚克难
今年是全国文明城市第6个创建周期的最后一年,也是中山市创建国家公共文化服务体系示范区、国家全域旅游示范区的验收年。中山纪念图书馆党支部既注重发挥党员的作用,更注重凝聚全体馆员的力量,在推出“爱阅有约”党员专项服务岗后,又推出党员先锋示范岗、青年突击队等一系列举措,希望集全体党员和全体馆员之力攻坚克难,推动公共图书馆事业发展。
7月17日,该馆党支部召开了“‘三创’工作推进大会”。“青年馆员是实现图书馆服务转型升级的重要力量,要把他们凝聚到党的周围,关心和帮助他们,使他们不断成长进步,向党靠拢。”吕梅说,当党员干部的模范带头作用和青年馆员的生力军作用都发挥出来后,图书馆的发展就会大不一样。
青年座谈会“作为一名党员和青年馆员,我在图书馆工作中要勇担当、敢作为、有作为。”中山纪念图书馆辅导教育部员工苏叶说。从事阅读推广工作近三年来,苏叶先后策划、组织了童心学堂、童心故事会、童心剧场等少儿阅读活动多场,服务读者超过万人次。她还将馆内优质的阅读活动向镇区、社区推广,推出3岁以下的阅读推广活动—花朵培育计划,又在疫情期间组织“掌上童心故事会”“童心云学堂”“每日阅读”等线上阅读活动。“图书馆的大门始终敞开,我们要以平等、友好、耐心的态度对待读者。”她说。
在党员干部和青年馆员的带动下,中山纪念图书馆推出了“图书馆之友”项目。把图书馆服务延伸到党政机关、学校、企业、银行、酒店等单位。项目启动一个多月来,已发展会员单位近60家,配送图书13万多册。年6月,中山纪念图书馆联手交通银行多个特色网点、建设银行65个“劳动者港湾”开展“图书馆之友”融服务,配备图书和海量数字资源。无论是的士司机、环卫工人、快递小哥等,还是游客、普通市民,均可在“劳动者港湾”享受便民利民的图书借阅和阅读推广服务。
中山纪念图书馆还联手市总工会建设“匠心书房”,为获得“南粤工匠”、“中山工匠”的工匠开展研发、技术革新提供信息服务,这也是图书馆融入城市经济建设和产业发展的举措。又联合学校推出了“第二课堂”项目,邀请学生走进图书馆,开展“图书馆之旅”活动,增强孩子们的图书馆意识和阅读意识。
图书馆之旅“我们馆党支部以图书馆为阵地,努力践行图书馆人的初心使命,满足市民日益增长的文化需求。疫情以来,馆党支部成员深切体会到小支部也可以大作为。”吕梅表示,下一步该馆将深入学习贯彻《习近平谈治国理政》第三卷,进一步创新思路和方法,不断提升服务质量和效能,为决胜全面小康、决战脱贫攻坚提供智力支持,让每一个读者需要的地方都有党徽闪耀。
(图片由广东中山纪念图书馆提供)
记者:谭志红
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