1月23日开始，受新冠肺炎疫情影响，全国实体书店陆续宣布暂停营业。2月17日前后，各地实体书店才按照当地疫情管控要求逐步、有条件地开门营业，满足读者开学季的需求。
20多天的闭店战疫，让实体书店春节销售旺季以惨淡或无销售收场，根据中金易云大数据平台监控的家实体书店的线上线下实时销售数据显示，年1月1日~2月16日，监控实体书店销售码洋同比减少3.93亿，同比下滑36.67%，损失惨重。随着疫情的持续，实体书店闭店歇业或有条件营业所带来的损失仍在扩大中。
年1月1日~2月16日，中金易云大数据平台监控实体书店线下渠道销售码洋对比
这场战疫给实体书店的损失不仅仅是销售的下滑——1月21日前实体店整体销售上涨的势头能否延续；闭店期间给读者带来的线上阅读、购买习惯改变带来的影响能否在短期内恢复，能否重塑读者对实体店的信心；疫期闭店倒逼实体店近年来持续强化的线下体验运营方向，再次整体趋向线上网络化运营变革。毕马威中国在《一文带你看懂疫情对各行业的影响和未来发展趋势》一文中指出：疫情给实体零售造成了短期营收利润受挫、竞争格局加速分化、供应体系协同整合、社区商业有望爆发、无人零售探寻契机等五大新变化。其中疫情引发了零售企业进一步向线上转移，同时战略性收缩在线下的布局，以提高整体业绩与效率，运营脆弱的企业将受到较大冲击。
这些看得见、看不见的不利影响将在未来持续发酵，而在实体书店全力向线上运营变革中，却不得不面临着最大的一个问题：目前不少线上平台由于低折扣造成部分图书的零售价，竟远低于实体书店的图书批发价。也正因如此，限制新书打折销售的话题在10年后再次被不少书店人提上了议事日程。
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疫情加速阅读、购买习惯偏向线上
或将改变读者实体阅读消费方式
新冠肺炎疫情突发后，全国关闭了超过90%的实体门店，到店消费降至冰点，而以生鲜为代表的线上以及社群购物渠道短时间内得到迅猛发展，网订店送、网订店取的线上线下服务模式得到广大群众的广泛好评。由此而形成的线上购物，以及更进一步的线上阅读、线上教育、线上政务等消费习惯，都给消费者的购买方式、消费结构带来了深刻变化，也将对部分实体零售产生重大影响。
电商或因此次疫情迎来新一轮高速发展。但疫情对于提供图书销售、知识服务和普及阅读推广，近年来重在体验的实体书店而言，情况则恰好相反：疫情或将使得读者加速电子书对纸质图书的替代，使得纸质图书的网购替代线下实体书店的购买，进而加速线上线下消费人群的分化——这也是很多新华人认为此次疫情给实体书店带来的最严重、最长久、不可逆的冲击与影响，也将倒逼实体书店寻求线上突围，加快线上线下融合。
江苏凤凰新华书店集团有限公司副总经理许大华指出，疫情对于线下门店的影响，最大的问题是线下客户的流失。在未来一段时间内将对线下运营带来持续性的巨大影响，线上线下运营的相互结合已成为书店迫切需要解决的课题。
浙江新华旗下各店陆续开业，读者保持安全距离排队付款
广东学而优书店总店2月28日下午3点前只来了8名顾客
广西新华书店集团股份有限公司董事长张华斌认为，在网络经济时代，人们早就形成了线上购物的习惯，经历这次疫情之后，这个习惯将被进一步强化。此次疫情无疑将加速“线上交易”对“线下交易”的代替，同时让实体书店加速从“产品销售”向“体验销售”的转型，实体书店若无法向消费者提供丰富的体验，将失去存在的价值。
广东新华发行集团门店经营管理中心总经理谢芸表示，书店陆续复工营业后，就算在可预见的疫情中后期，疫情虽逐渐受到控制，但由于人们对出行公共场所健康安全的恐惧需要时间缓冲，会更多地减少外出和逛实体书店，预计相当长一段时间，线下门店客流都会受到影响，到店客流会大幅减少。大连市新华书店有限公司副总经理管月坤认为，此次疫情过后，会有更多的读者养成线上购书的习惯，这将对实体书店的销售形成长期的负面影响。如何让读者重回实体书店，如何让读者重拾消费信心，是所有书店人面临的新问题、新压力。
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线上部分图书零售价已低于实体店批发价
实体书店线上发力受限低折难有大作为
实体书店在电商开拓上的努力，除文轩网、博库网和近年来大力推进线上发行的江苏新华、湖北新华，以及由新华书店总店牵头推出的新华书店网上商城有一定运营基础和实操经验外，大多数地区的新华书店并没有形成较为完备、有序的电商运营规划和方向，也难以投入较多的人力、物力、财力进行全面建设，更不用谈一些家底较薄的民营书店了。伴随着