近日，由广东省立中山图书馆牵头全国部分图书馆建立的全国图书馆参考咨询联盟对年度为全国读者提供参考咨询与文献传递服务的先进单位、优秀参考咨询员进行了表彰。广西壮族自治区图书馆、哈尔滨市图书馆、汕头市图书馆等20个成员馆被授予“年度全国图书馆参考咨询联盟先进单位”称号;曾冉波、禤德信等50位参考咨询员获得“年度全国图书馆参考咨询联盟优秀服务奖”。
近年来，联盟平台各成员馆组织参考咨询员利用各自馆藏文献资源积极为读者开展跨区域、跨系统的联合参考咨询服务。年“新冠”疫情之下，全体参考咨询员发挥了线上文献传递的优势，从未间断地为全国读者传递文献多万篇，为读者提供与“新冠”疫情相关的各类专业文献近3万篇，满意率达99.8%。在解决读者的文献需求、提高数字化资源的利用率方面，联盟平台取得了较好的成绩，受到广大读者的好评，联盟参考咨询服务品牌也成为业内较有影响力的服务品牌之一。
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