全篇干货商业计划书之核心业务部分详细

在上篇《商业计划书之项目背景部分详细指南》一文中,对于创业公司创业项目背景可以从哪几个角度展开进行了分析,解决了为什么要在这个时点做这个事的问题。本篇文章要讲的是创业中最核心的问题,也是商业模式中最关键的部分。即企业到底是做什么的,到底是通过提供怎样不同的核心业务(产品/服务/解决方案等)来满足客户需求、实现盈利的。这是企业的核心价值所在,是企业能否在激烈的竞争中取胜并保持长久生命力的关键。

一家公司的核心业务可以是生产某一类产品,可以是提供某一种服务或解决方案,可以是运营某种资产。每个行业、每家企业、每个项目的核心业务及其商业逻辑都不尽相同,甚至完全不同,尤其是初创企业的核心业务更是必有其创新独特之处,所以很难用一两篇文章将所有类型的特点都讲得很清楚。而我相信作为创业者的各位,肯定比任何人都了解自己的项目,比任何人都知道自己的项目如何运作,这部分内容也只有真正了解自己项目的人才能够写好、写实。所以在这里,我也仅仅只能提供几个可以进行思考的角度和大致的分析方法供大家参考,具体到写的时候还请根据实际情况进行调整。

一、业务简介

公司简介是一家公司的名片,而业务简介就是这家公司的产品图册,是其主要的卖点所在。无论是对于构建、重构商业模式,还是对于寻求投资和合作伙伴,亦或是对于吸引用户/客户,写好这部分都至关重要。

业务简介需要用最精炼的语言,高概括性地将公司业务的业务内容、独特优势、研发周期、目标客群、商业模式闭环、中长期发展计划等核心要点点明,让人对公司业务的概况和亮点一目了然,并产生进一步详细了解的兴趣。如果商业计划书的表现形式是WORD,则这部分可以用一小段话总结,后文再分点进行详细描述;如果商业计划书的表现形式是PPT,则这部分可以用一到两段话写详细点,后文不再分点描述,也可以不写产品概况或只用一两句话引入,每个点单独用一张PPT进行详细描述。这需要根据商业计划书的使用目的、使用场景以及企业及其业务的特点进行选择安排。

二、业务内容

业务内容部分的描述,务必客观、清晰、准确,抓住业务的核心特点,决不能泛泛其谈,也不能毫无重点什么都放上去。

1、产品

若企业是以提供某种或某类产品作为核心业务,则可以从产品名称、型号、性状、性能、工艺、应用场景、产能、能耗、周期、运输、储藏、原料等角度进行描述。如果同时提供同一类型多种产品,则可以通过列表对比的方式描述。如果同时提供不同类型的多种产品,则可以分开单独进行描述。适当加入产品成品、生产流程、生产工艺的图片,可以更为直观的展示产品内容。

2、服务/解决方案

若企业是以提供某种单一或综合服务/解决方案作为核心业务,则可以从服务对象、范围、方式、流程、时间、人员、所使用技术或专业等角度进行描述。如果提供的是综合服务,可以通过列表的方式列明服务项。同样,适当加入服务流程、服务场景的图片,可以更为直观地展示服务内容

3、项目运营

若企业的核心业务是运营其通过修建、购买或租赁来的资产的,则可以从项目区位、项目内容、项目配套、业态分布、运作模式、收费模式、合作伙伴等角度进行描述。这种一般都是重资产投入的项目,如酒店、商场、医院等。

三、独特优势

在知道企业是做什么的之后,更重要的是明确企业的业务有何独特之处。为什么客户要购买这家企业的服务/产品而不是其他企业的,为什么投资人/重要合作伙伴要选择这家企业而不是其他企业。用一句话说,就是有什么是这家企业能够做到而别的企业做不到的。

企业的独特优势一般是在商业模式、技术、专业、经验、资金、资源、品牌、市场份额、独家货源、稳定客源等方面,具有创新性、规模性、垄断性等优势。一家企业可能只有一个独特优势,也可能同时具有多种优势。但一家企业要想在竞争中取胜并长久存活下去,必定要有其独特优势才行。唯有如此,才能抢先占领市场份额或战胜现有竞争对手,树立壁垒,拉开差距,提高后续竞争对手进入的成本,在未来长久的竞争中保持领先地位。

四、研发周期及商用计划

无论对于创业者还是投资人而言,时间成本都是一项特别重要的考量因素。对于一个技术研发企业而言,时间成本是其研发周期及正式商用的时间;对于一个生产型企业,时间成本是其厂房修建、设备安装以及正式投产的时间;对于一个资产运营企业,时间成本是其资产建设完成/购买取得、正式具备开业条件的时间。这个时间的长短,决定着企业开始有现金回流的时间,也决定着股东投入资金的投资回报周期。因此,在商业计划书中创业者必须基于客观情况,对于研发及商用周期进行合理预测,为后面的投资回报周期和现金流测算打好基础。

五、目标客群及营销计划

企业的产品/服务是否是好产品、好服务,最终都是要通过客户用钱来进行投票的。在企业构建商业模式之初,就应该明确定位自身的目标客群,找到能够接触到这些客群的渠道和方法,制定让客户最终付费购买产品/服务的营销计划。客群定位是否准确、营销计划是否能够有效执行,决定着企业生产出的产品、提供的服务是否有人买单,决定着企业是否能够产生稳定且持续的现金流,也决定着企业能否最终存活下去。

对于目标客群,可以从客群的身份、数量、年龄、偏好、需求点、需求强度、购买力、


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