年，静安区持续深化“一网通办”改革，坚持场景应用驱动，围绕个人全生命周期和企业全经营周期，拓展“一网通办”公共服务领域。区规划资源局、区房管局、区建设管理委、区卫生健康委、区市场监管局、区绿化市容局、区民政局、区体育局和区文化旅游局等多个部门，结合本单位业务特色，在健康医疗领域、交通出行领域、学有所教领域、文旅休闲领域、住有所居领域、企业服务领域等的公共服务进行深化和拓展，进一步扩大政务服务的覆盖度，提升市民的体验感和满意度。
健康医疗领域
静安区作为上海市“便捷就医服务”数字化转型与数字医疗创新发展试点区，打造了“医院”的上海市数字化转型标杆场景，实现了精准预约挂号、AI问诊、便捷付费、实时报告推送、电子票据全覆盖的便捷化、全流程的数字化就医体验，推动了优质医疗资源和卫生健康服务下沉，筑牢了基层医疗卫生信息服务网底，为基层机构做好居民“健康守门人”工作提供了有力支撑。?
交通出行领域
静安区加强与市级部门沟通，推进相关改革举措在静安先行落地。推进区示范性智慧停车场（库）实现全流程智能服务；医院提供停车预约服务；在医院、商圈、交通枢纽等重点区域，推进智慧停车场（库）建设。
医院中
已完成停车预约服务的有：
医院、医院，其中：医院与大宁商业停车场合作，将大宁商业停车场的泊位作为停车预约泊位，可向社会面提供50个停车泊位；医院已上线2个停车泊位。
学有所教领域
根据市教委工作布置，年实现义务教育招生信息登记、报名、验证、录取等环节全程网办。在义务教育入学网上报名、入学信息登记、入学验证等部分环节推广应用“一网通办”电子证照，“随申办市民云”或“一网通办”网站中的电子证照与纸质证件同等效力使用。
文旅休闲领域
拓展“随申码”应用。静安区图书馆各馆点“数字哨兵”可实现扫“随申码”核实身份及防疫信息。静安区图书馆人工窗口及自助设备均实现“随申码”借还书功能，具体方式为：
已办理过“一卡通”读者证的读者，可在“随申办”上绑定读者证，凭“随申码”借阅图书。
打造“静安体育综合服务平台”，实现公共体育场馆在线预订。“静安体育综合服务平台”通过简单快捷的“静安体育综合服务平台”入口，建设专业的服务体系，全方位全周期服务静安市民。同时，通过大数据分析用户全方位的运动痕迹、健身数据、兴趣爱好等，实现智能引导、场地预订、教练预约、精准推送、赛事报名等功能，提高用户参与度、互动感，增强用户黏性，使市民享受更高质量的健身体验。
在使用新一代的“区块链+物联网”智能场馆解决方案的基础上，结合场馆运营服务体系，为场馆方提供统一的运营平台和全面高效的管理服务模式。将各个场馆互联互通，打造“智信场馆群”，实现数字人民币支付功能，促进市民就近就便享受高品质健身服务。
此外，还实现了体育一网统管，接入“一网通办”移动端“随申办市民云”app。通过“智信场馆群”为市民交互服务，进一步升级和发展“静安体育”体系，充分利用数据资源，提供决策数据支持，全面推进静安区体育场馆管理和公共服务的数字化转型升级。
市民通过手机登录“静安体育综合服务平台”预定体育场馆
住有所居领域
线上线下联动助推房屋买卖联办“一件事”。“房屋买卖联办”为交易、登记、税务三个部门联办事项，此次改革的一大特点是三个部门形成一个联办事项编码，同时对应自身工作职责，又有各自的业务服务事项编码，申请人只需一次授权电子证照使用，即可让三个部门同时共享电子证照，极大地方便市民办事。
静安区自然资源确权登记事务中心设立房屋买卖联办“一件事”专窗，依托“一网通办”大数据资源，实现线上申请、线下只跑一次，60分钟内完成登记缴税领证的全过程，提升了不动产登记的便捷性。同时，保障不见面注销登记业务的流畅性，以“建行+公积金混合贷款在线注销”为标志的“抵押注销登记不见面业务”推行至今，已从建行一家银行拓展到13家，业务范围从纯公积金贷款注销范围拓展到商业贷款，实现了“让客户少跑路，让数据多跑路”的初衷。
在推进老年人居家照护安全监测（智能水表应用）服务场景应用方面，区城运中心会同区民政局，牵头协调城投水务公司，依托“一网统管”平台实现资源共享、数据互通，已初步完成“智能水表应用”应用场景建设。经沟通协调，已在彭浦新村街道先行试点。依托关爱平台，利用人工智能算法对用户水量数据进行分析，当独居老人用水有异常时，关爱平台会触发电话语音呼叫，对老人、家属（如有电话）进行电话语音确认，电话呼叫结果与静安区城运的网格化派单系统进行数据交互，对异常用户将进行上门核实，让老人居家养老更安全。关爱平台自9月底试运行以来，共产生有效报警3条、完整城运工单1条，工单信息经居委会上门核实后，老人家中一切正常。
推进智慧社区服务体系建设，推动社区服务和管理功能综合集成。推动标准化、规范化智慧小区建设，开展小区智能安防、流动人员管理、停车服务、邮件快件存放等智慧化应用。主要成效：
一是全区的电梯维保备案率99.38%，智慧电梯贴码率98.66%，无纸化维保率97%，住宅电梯物联网覆盖率40%；
二是已向市级公共停车信息平台接入10个公共停车场（库）电子签约功能；
三是为老旧小区内既有电动自行车集中充电场所加装消防设施；完成30个小区和为老旧小区或售后公房埋设消防空管；完成30个小区两个项目招投标，已于9月开始实施，预计12月中下旬完成；
四是大部分小区因建造了标准型两网融合服务点，故智能回收箱的使用率偏低而关停设备。小部分因租赁期满而退出，目前还有35台智能回收箱正常使用中。
企业服务等领域
初步形成打造静安区各部门共享的数字化“静享空间”方案，以“标准化申报+集中登记地住所承诺制+租赁备案材料减免”登记新模式，提升企业开办便利度，为下一步开展场地改革试点奠定数据基础。静安市场监管局通过主动对接重点园区、商务楼宇、大型商业综合体等场地管理方，梳理、整合、建立了静安标准化地址数据库。数据库包含静安7个地标性商业体、个办公型场地、52个商业场地、个工业厂房信息、平面图、转租授权书等基本场地信息等详细数据，并根据数据进行分类、编制材料目录清单。
数据库正式实施运行后，预计将会为静安近户企业提供住所便利化登记，受惠面积将达到70万平方米。
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来源：上海静安