一、基于SWOT分析法探讨新零售业态下
影响旧书店经营的因素随着生产力发展,物质资源不断丰富,人民消费水平日益提高,旧书店的竞争条件和经营环境也相应地发生改变。
这直接影响着旧书店经营策略的制定。通过梳理旧书店内部资源所具有的优势、劣势以及外部环境所带来的机会、威胁,意图全面考察影响旧书店经营的关键因素,以此理解旧书店特色化的经营策略。
二、旧书店的优势分析
旧书店销售的主要商品是旧书。由于旧书具有效用保留、价格低廉以及情感寄托的特征,因此旧书店在经营方面具有一定的优势。
1.效用保留
旧书效用的保留使得其具备极高的流通价值,这是旧书市场得以存续的根本所在。具体而言,书籍是一种兼具精神产品属性和物质产品属性的特殊商品,并且精神产品属性是其本质属性。
读者购买和阅读旧书,主要是为了获取书中所记载的知识、体会字间所蕴含的内涵、领悟其中所传承的文化。并且这一使用价值会随着书籍良好的保存状态而持续存在,具有一定的历史延续性。
也就是说,旧书的耐用程度越高,其使用价值不仅不会受到贬损,还会持续发挥作用。尽管对大多数读者而言,经过一次阅读后,书籍的使用价值就消失了。
但对未阅读过此书的人来说,书籍的内容依旧具有完整的文化价值,还可以被其他人再次阅读。
此外,部分旧书上所载的内容至今仍具有一定的时代价值。正如苏东坡诗云“旧书不厌百回读,熟读深思子自知”纵使时光让书页泛黄破损,让油墨减淡渐隐,也不能磨灭书籍所传承的文化,这是旧书在一定程度上可以作为新书的替代品进入市场的基础。
2.价格优势
由于旧书价格低廉,并且具有固定的衡量指标,所以旧书业在价格方面具有无可比拟的优势。首先,与具有收藏价值和文史价值的古书不同,旧书的价值往往会随着时间的推移而不断贬损。
因此,旧书店主营的旧书因为出版时间不长、保存尚且完整、存量并不稀少,加之品相略有缺损,一般定价较低。据笔者对多抓鱼旧书店年畅销书的售价进行统计发现,与图书定价相比,旧书的售价折扣约为49折。
而据开卷数据显示,年新书销售的网店渠道售价折扣为62折,年折扣力度进一步加大,降到59折,年受疫情影响,折扣又回升至60折。可见,就算是与新书的网络发行渠道相比,旧书的售价仍然具有很强的市场竞争力。
此外,旧书由旧书商买断,再次销售时的定价完全由旧书商做主,这导致市场中“同书不同价”现象的普遍出现。有时,读者还可与旧书商讨价还价,商量出一个更加令人满意的优惠价格。
最后,图书是旧货市场所售商品品类中,标准性较高的非标品。因为同一出版社出版的同一版书籍都明确标有相同的定价,即使经过回收再销售环节,该价签也可作为读者购买时的价格标杆。
间接衡量旧书商的定价情况,以便和心理预期价格进行比对。同时,每本书都拥有唯一的ISBN码,该编码包含了书籍的所有出版信息,有利于旧书商的标准化定价。
3.情感寄托
由于旧书承载着特殊的记忆,寄托着深刻的情感,因此每本旧书都弥足珍贵、无可替代。例如,不少文人学者喜欢逛旧书店,一方面是为了学术研究,另一方面则是通过找寻逸失的书籍,重温与书结缘的回忆。
萧乾先生曾说,“我从未跟古籍沾点边儿,但我也是旧书业的一个受惠者……有些旧作如《人生采访》和《梦之谷》,就是中国书店帮我觅到的。”可见,旧书经过时间的淬炼,不仅留下优质的内容,更留下了有温度的记忆。
此外,一本旧书可能经过多次流通,辗转多人之手。历任书籍的所有者或多或少都会在书籍上留下独特的记号,它们或是呈现出一定程度的老旧、污损,或是经由涂画、签名和夹带等形成有形标注。
这些因人接触与使用所造成的残缺反而为旧书增加了一些温情,它们是人与人之间沟通的媒介,彰显了旧书存在的情感价值。例如,多抓鱼旧书
三、旧书店的劣势分析
1.资金压力大
旧书店经营成本高且融资难度大,致使旧书业担负着巨大的资金压力,这极大程度地限制了旧书店的发展进程。
首先,无论是开在线上还是线下,旧书店的经营都需要投入大量的资金成本。以线下旧书店的经营为例,其成本主要包括店面租金、水电费、装潢费、店内设施费用、仓库租赁费用和管理费。
近年来,由于房地产行业蒸蒸日上,导致黄金地段的租金飞速上涨。因此,实体旧书店的获客成本也与日俱增。为缓解高昂的开支压力,不少旧书店将店面设置在偏僻的巷弄里,这使得资金本就不宽裕的旧书店发展受到一定限制。
同时,由于物价飞涨,员工的工资也持续上涨,这对旧书店而言更是雪上加霜。对于线下旧书店而言,虽然它处于一个虚拟的网络空间,节省了大量的建设成本,但网店也同样需要人工维护和运营。
旧书店的仓库也需要有专人进行看管。此外,在互联网人口红利消退以后,线上旧书店也需要增加营销宣传方面的开支,以搭建新的渠道吸引新的顾客访问。
就算是资金青睐的新型旧书店,也难以避免经营成本高所带来的问题。例如迫于成本压力,多抓鱼的第一家线下旧书店选择落户北京朝阳区大望路电影产业园,这里不依靠大型商圈,缺少客流量,而且地址相对偏僻,消费者容易错过。
这不仅直接导致旧书店获得的经营利润很低,还给旧书店招揽客人造成一定的困难。虽然租金相对便宜,但需要旧书店投入更多的资金在引流上。
还有不少资金匮乏的旧书店甚至只能选择租金更加便宜的地下室或者二楼经营,店面相当隐蔽,形成了特色的二楼书店。例如,复旦旧书店就坐落在政肃路55号菜场二楼,有股“隐于朝市、闹中取静”的隐逸之味。
此外,由于书店规模小、效益差,同时缺乏存在感和抗风险能力,因此旧书业长期处于不受重视的弱势地位,往往难以获得资本青睐,面临融资困难的问题。当前,尽管已经出现了像多抓鱼和渔书这类企业化经营的旧书店,但绝大多数仍然以个体工商户为
经营主体。他们在申请个人经营性贷款时,银行明确要求其具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力。也就是说,银行一般只在经济环境好、市场潜力大、管理水平高、资产质量好,且个人贷款不良率较低的机构中挑选办理该业务。
而旧书的购销周期长、资金回笼慢,导致旧书店经营稳定性差,很难保证有足够的流动资金和强大的偿债能力,故而旧书店申请银行贷款的难度很高,这阻断了旧书店主要的融资渠道。
2.经营风险高
新书业与旧书业在运作模式上存在差异,致使二者形成了不同的购销方式,这使得二者承担着不同程度的经营风险。
具体而言,旧书店最大的特点在于买卖的双向性。也就是说,旧书店的书籍主要是从零散的藏书者手中购进,或是藏书者主动出售藏书。
同时,藏书者也可在旧书店购买旧书,因此,藏书者可以兼有“出售者”和“购进者”双重身份,旧书的流通链条可以构成一个完整的闭环。
而新书店的图书追本溯源来自出版社,后经批发商和各级分销商层层传递,最后通过零售商到达消费者手中,这是一个单向流通链条。
这一差异导致二者在图书发行方面形成了不同的购销方式。以新书业为例,我国图书发行过程中的购销形式主要有征订包销、经销包退和寄销。近年来,随着供求格局的转变,经销包退制已逐渐成为主流。
也就是说出版社依据库存表配书,新书店代理销售。此外,出版社不要求一次性清算货款,而是按实际销售数定期结算。对于那些没有销售出去的图书,书店可以找出版社退货。这就将销售的压力转移给出版社,书店也因此承担较低的销售风险。
结语
而旧书店则恰恰相反。我国旧书店多采取买断制,即从藏书者手中买到书后,使用权完全归旧书商所有,旧书商虽然可以自行定价、自行销售,但缺少了退货这一兜底服务,旧书店明显承担了比新书店更多的经营风险。