摘要:从学习知识的目的与类型,以及方式与方法四个方面,详细阐述了人们如何学习某项业务知识才会产生真正有用的结果。
提纲:
一、为什么学习培训课程后没用
二、学习这四种类型知识的目的
1、概念型知识
2、技能型知识
3、观念型知识
4、思路型知识
三、怎么样规划时间来学习知识
1、碎片化时间学习碎片化知识的用途与好处
2、碎片化时间学习系统性知识的用途与好处
3、系统性时间学习碎片化知识的用途与好处
4、系统性时间学习系统性知识的用途与好处
四、最好采用这四种方法来学习
1、收听音频课程
2、观看视频课程
3、阅读系统图书
4、练习技能行为
你是不是经常不知道应该学习什么知识?你是不是学习培训课程之后,基本上无法使用,但不学吧又一点不会?你是不是被市面上各种学习资料,弄得你都不知道应该采用哪种方法学习了?
其实造成这些现象的主要原因,就是你不知道学习知识的目的与方式方法。为了使你能够掌握所学习到的知识,你需要了解学习知识的本质目的,以及知识类型与学习知识的方式方法;由此本文将从以下四个方面展开论述学习知识的目的与方法性内容。
1、为什么学习培训课程后没用
2、学习这四种类型知识的目的
3、怎么样规划时间来学习知识
4、最好采用这四种方法来学习
一、为什么学习培训课程后没用
近些年,社会上产生一种现象,即参加培训课程学习,当时感觉培训师讲的很有道理,并且有种现场很激动,课后很感动,但回去之后就一动不动了!
中国培训行业,尤其是内地培训市场,经历了20多年时间的推演,从而给那些曾经参加过学习的学员产生了一种被忽悠、被欺骗的感觉!由此就更加验证了那些没有参加过培训,并且原本就从信念里对培训产生抵触情绪的人的观点;随之就在社会上慢慢产生一种观念:培训没用,那些培训师只会讲一套套理论知识,根本没法落地、没法执行!
那么,造成这种现象的原因是什么?
想要弄清楚其中的原由,首先要明确一个事实,即“培训”属于教育的一项行为,如果真要说培训没用,那是不是可以说“教育”没用呢,还是说人们就不需要参加“培训”了呢?
答案:显然不是的!
其实不是“培训”这项业务没用,而是执行培训业务的那些讲师,所传授的知识不能启发人们联想出执行某件事情的方法,从而就会给人产生没用的感觉!
那么,我们在分析“学习培训课程”是否有用这个话题之前,我们应该反问自己一个问题,你学习知识的目的是什么?
从而再根据这个目的去分析,相应的课程等知识信息是否能够让你学习之后,使你通过一定的行为得到相应的目的,由此才能判断相应的培训课程等知识是否有用,否则就是个人的情绪化表现行为,此时所做出的评价结论不是客户观、公正的。
其实人们学习知识的本质目的就是使其从习惯方面掌握一项业务的行为能力,有可能是肢体上的技能行为,也有可能是思维方面的思想行为。由此,你在验证相关知识是否能够启发你联想到执行某件事的方法时,就比较客观、公正了!
那么,怎么样判断一项知识是否有用呢?
从人们学习知识、练习行为,以及执行业务的角度来讲,一项知识应该具备:有启发、可执行、有效果三项指标即可判定为是有用的;至于具体有什么用,那就要看每个学习者的目的了。
二、学习这四种类型知识的目的
俗话说:知识改变命运!由此得出人生学习学的就是知识,那究竟学的是哪些知识呢?根据人们日常对知识的应用行为,可将知识归纳为以下四种:
1、概念型知识
2、技能型知识
3、观念型知识
4、思路型知识
1、概念型知识
所谓概念型知识是指是什么、定义的意思。比如:“学习”一词的概念,“知识”一词的定义等,以及什么是销售,什么是营销,企业的市场管理又是什么的意思。这些信息属于一项业务的基础知识,因为当你连一项业务的概念性知识都不知道时,是很难弄明白该项业务更深一层的技能、思维等层面的道理的;所以学习知识首先要学习一项业务的概念型知识,否则当你执行某项业务时,即使你执行错误了你可能都不知道。
例如:当你对“知识”这个词语的概念不是很明确时,你可能对每天浏览新闻、资讯也当作在学习知识;因为新闻、资讯等内容与知识是属于同级别内容,都属于信息的范畴,但不属于知识;所以当你看了一段时间新闻资讯后,感觉自己好像知道了很多信息,但实际上很难从技能、思路等方面提升你的认知与能力,顶多影响了你的一些观念,而不是坚定了你的观念哦!
2、技能型知识
所谓技能型知识是指怎么做,肢体操作行为、方法的意思。比如:销售技能,演讲技能,以及驾驶技能与服务客户的方法等内容的意思。这些信息属于一项业务的方法性知识,因为当你对一项业务操作性技术行为都没有掌握时,你是无法执行该项业务的,或者说当你掌握的不够熟练时,你也不能快速、标准地执行该项业务;所以当你在学习完知识之后,就要对该项业务性技能知识行为加以时日地练习,并且要持之以恒,以此来使你从肢体行为上产生习惯性。因为绝大部分人是很难通过一两次地练习,就能很熟练地掌握某项技能;所以你要练到熟练程度才有用,甚至要练习到出神入化的地步才能算是你的一项本领。
例如:销售技能型知识,当你听别人讲一篇销售知识,你就能记住,以及设计出你的产品销售方法吗?如果一段时间只讲一点,你可能还会记住,但如果一次介绍7条以上方法,你还能记住吗?并且即使你记住了,你能在后期的销售过程中,会习惯性地执行这些方法吗?答案显然是不能的;就如同你学习驾驶汽车这项技能一样,当教练跟你讲一篇你就会开车了吗?当你坐副驾驶看别人开车一年,难道你就会开车了吗?类似这些肢体行为方面的技能都需要你加以时日地练习,才会使你的肌肉与下意识性行为产生习惯,从而在后期执行某项业务时,自然地按照既定的流程操作,这也就是人们所说的熟练的意思。
3、观念型知识
所谓观念型知识是指规律、原则的道理意思。比如:“销售永远要做大概率事件!成功者直接进入核心,普通人天天研究外围!学习知识只是从未知到知道的过程,而练习行为才是从不会到掌握的过程!”这些信息属于一项业务的道理性知识,你只能遵行,不能违背,否则最终你还得重新开始,或者说当你违背事务的自然规律时,你就直接结束了业务行为,因为你的使命已经结束了。
虽然看上去观念型知识对你的人生没什么用,但你如果不知道某些观念知识,你就很难在某些方面获得一定的结果。因为观念是决定你是否认同、学习,以及练习,甚至执行相关知识与业务的前提;也就是说当你缺少相关业务的观念性知识时,你是不会去学习、练习,以及执行相关业务的。有的时候你不喜欢、讨厌的事务,其实就是你不擅长的,不会的。
例如:当你不知道“销售永远要做大概率事件!”这个观念时,你可能就会死盯着一个客户资源极少的渠道,专注地执行客户开发工作,最终你能够获得高额销售业绩的概率也是极小的。又例如:当你不知道“成功者直接进入核心,普通人天天研究外围”这个观念时,你可能在人生中就会什么知识就想学,但过了许多年以后,你可能感觉到自己好像什么能力都未学会,但好像什么东西又知道个一二,并且当下执行的业务该有的技能,你反而掌握的还不够熟练,由此也使你不能获得理想的人生结果。
除了创造新型事物的个人与组织之外,产生这些不如意人生的原因就是其思想观念不符合当下的主流标准造成的;其实人生的观念改变就两个时间段:一个是一瞬间,另一个是一辈子,实际上这句话也是人生的一个观念知识。
4、思路型知识
所谓思路型知识是指为什么做、宗旨、目的的意思。比如:你为什么想要阅读本篇文章?你创业的宗旨是什么?你执行某项业务的目的是什么?等等。这些信息是从内心驱使、推动一个人自愿、主动执行某件事的最根本动力,也就是人们常说的初心的意思。并且思路型知识必须是你在掌握概念、观念、技能等知识的基础上,才能使你得以掌握,并很好的运用,否则算是你的空想,顶多算是你的梦想或理想。
例如:当你想要在短时间内学习一些知识或者一项业务技能这个目的时,由此你才阅读了这篇文章,但如果你对相关业务的概念、观念、技能等知识均不知道时,你觉得你能获得这样的目的吗?又例如:当你正在创业,想要打造一款大学生购物的APP,那么促使你想做这件事的宗旨、初心是什么?以及相应的格局、思维你是否具备,否则那只能算是在空想,或者说是你的梦想。
由此得出,想要使你在学习某项知识后能够得以真正应用;那么,你在学习某项业务知识时,一定要学习相关业务的概念、观念、技能,以及思路这四个方面的知识,从而才会提升你的认知与技能,由此使你掌握相关业务技能,随之将你所学到的知识得以应用到工作、生活中,最终自然地获得既定的结果。
三、怎么样规划时间来学习知识
俗话说:人生在教育方面,一定要系统性学习!那么,到底是什么系统呢?是时间系统,还是知识系统?其实,不管是时间,还是知识,都系统才是最好,这样才便于你在短时间内,快速完整地掌握一项知识。
既然说到系统,就会联想到不系统,即碎片;由此根据知识与时间,系统与碎片四者之间的关系,将人生的学习方式归纳为以下四种形式,具体这四种学习方式的各自用途与好处,详细内容如下所述。
1、碎片化时间学习碎片化知识的用途与好处
2、碎片化时间学习系统性知识的用途与好处
3、系统性时间学习碎片化知识的用途与好处
4、系统性时间学习系统性知识的用途与好处
1、碎片化时间学习碎片化知识的用途与好处
对于学习时间而言,有系统性时间与碎片化时间之分;对于学习内容而言,也有系统性知识与碎片化知识之分。
所谓碎片化时间是指每天从早到晚各间断性的短暂空闭时间,即10分钟、20分钟、30分钟,以及1小时,甚至是2小时类型的间断性空闭时间。所谓碎片化知识是指各行各业各类科目主题中的各种类型的独立知识点信息。那么,对于碎片化时间学习碎片化知识有何作用,以及应该学习哪些类型的知识呢?
每个人的思想观念、思考方式都是经过各种各样的外界信息感染,然后在内心中逐渐衍变成自己的一种思维方式。其实对于每个人而言,有可能由于当下的某一句话,某一个现象,某一种行为,就会对你的思想观念、思维方式产生颠覆性的改变;从而在下一秒的时刻,使你的思维形成了不一样的形式。那么,改变这些形式的最多因素来源,就是你利用碎片化时间学习那些碎片化知识而获得的。
比如:利用碎片化时间看一会书,听一段音频,看一集视频,以及上网查询某个名词解释,了解一些人、事、物的相关概念性知识,等等信息,并且对这些内容要复习多次,否则你很难一次性就记住,由此就无法被你灵活地使用。
再比如:利用碎片化时间听别人简短演讲、分享、交流过程中所述说的一些观念性知识信息。上文也介绍过,虽然看上去观念型知识对你的人生没什么用,但你如果不掌握某些观念知识,你就很难在某些方面获得一定的结果;因为观念是决定你是否执行相关业务的前提,同时碎片化时间学习碎片化知识也是人们产生更深层次学习的前提,也就是说当你的观念对一项业务不认可时,你是很难自愿或主动去认真学习的。
虽然碎片化时间学习碎片化知识这种学习方式,看似没什么用,其实际意义要比系统性时间学习碎片化知识大的多;毕竟有些碎片化知识,是会影响你的观念改变的;因为只有当你的观念改变了,才会激发你主动去做某件事,所以说碎片化时间学习碎片化知识对人生是有帮助的!
2、碎片化时间学习系统性知识的用途与好处
结合上文相关内容,再来分析系统性知识对人们的作用。所谓系统性知识是指系统化介绍各行各业各类科目具有连贯性逻辑的知识点信息。
由于你的生活、工作、精力等因素的原因,往往使你很难集中时间去学习,由此就建议你采用碎片化时间学习系统性知识,也就是所谓的每天学习1小时的概念,从而也能在一定的时间内建立你的知识体系。
虽然碎片化时间学习系统性知识也看似没什么用,但其实际意义要比系统性时间学习碎片化知识大的多;毕竟你每天有很多时间都是碎片化的,并且这些时间你本来就没有在使用,何不充分利用这些碎片化时间来分阶段学习一些系统性知识!比如:你在上班途中,以及用餐与拜访客户等待过程中,可以学习一些系统性知识;随着时间的推移,你通过平时知识的积累,会在某个方面使你的思维与技能得以显著的改变与提升,所以说碎片化时间学习系统性知识是比较切实可行的教育方法。
3、系统性时间学习碎片化知识的用途与好处
再结合上文分析的“碎片化时间学习相关知识”的文章,再来分析系统性时间学习碎片化知识的作用。所谓系统性时间是指固定在某一个周期内的长时间段,比如:半天、一天、两天、一周、一个月、一个季度,甚至一年、两年等时间段。
对于每个人或者每个团队而言,不管是在生活、学习,还是工作方面,都会存在一些决策者、管理者、执行者;而对于这些人而言,他们就需要在一定的时间内作相应的行动规划或顶层设计工作;而对于设计这些内容的知识点,就需要他们通过一定的时间进行系统性学习;对于大众而言,他们学习的这些知识点就是所谓的碎片化知识,但这些碎片知识并不是零散、独立的知识点,而是每个主题系统的要点性知识,只是这些要点性知识需要人们,花费系统性时间来整理、归纳为系统性知识,由此就总结成所谓的思路型等知识。
不建议人们采用系统性时间来学习碎片化知识的原因是,由于一些碎片化知识本身是不系统的,没有完整的逻辑结构,所以不容易使你掌握,并且还会影响你现有的知识体系,同时还会浪费你的宝贵时间,毕竟你也不知道这些知识是否合理、适用,所以不建议采用此种方式来学习。
特别要强调的是人们可以花费系统性时间来思考、归纳碎片化知识,但不建议人们利用系统性时间来学习零散、独立的碎片化知识点,因为这类型的知识会影响或破坏你的逻辑思维与现有知识体系。
4、系统性时间学习系统性知识的用途与好处
要讲最好的学习方式,那就是系统性时间学习系统性知识,也就是所谓的一些技能型或思路型知识,这样比较容易使你在短时间内,快速完整地掌握一项理论知识与技能行为;比如:专门安排时间练习演讲、写作、驾驶等,并且要持之以恒。因为绝大部分人是很难通过一两次地练习,就能很熟练地掌握某项技能;所以你要练到熟练程度才有用,甚至要练习到出神入化的地步才能算是你的一项本领,即手艺。
所谓系统性时间学习系统性知识是指,在一个规定的时间周期内学习完一个科目或者一个主题课程内容的学习方式;同时结合实践练习,才会使你将学习到的知识技能得以快速地掌握。
因为只有系统性学习,才能使你建立结构化思考思维,并且也只有系统性学习才能使你掌握相应的技能。不管是日常使用的驾驶汽车的技能,还是操作电脑的技能,又或者是与人沟通的技能,甚至还包括思考、演讲这样的能力,都需要你通过系统性反复练习,才会使你慢慢掌握相应的执行步骤与操作行为。
因为你只有熟练地掌握了以上相应的技能之后,才能够熟练地应用到相关生活、工作等场合之中;否则只能证明你知道或懂相应的知识罢了,并不能对你的生活或工作产生多么大的作用。
那么,怎么样判断一项知识是否是系统的呢?目前来讲没有绝对的判断标准,相对而言书籍知识是比较系统的,毕竟作者经历了一段时间地知识结构梳理嘛!
四、最好采用这四种方法来学习
你曾经是不是想要学习某项业务知识时,既不知道听哪些音频内容,也不知道需要看哪些视频课程,更不知道应该阅读哪些图书,从而导致你学习了一段时间后,好像自己什么技能都未掌握,但自己又好像知道了一些知识!
甚至你可能还花费高额费用与一段时间,亲赴某些线下课堂集中学习,就如上同人们对线下大课式培训总结的那句感叹语:现场很激动,课后很感动,但回去之后就一动不动了!这其中的原因究竟是什么呢?
鉴于此,历视销售耗费几年时间,实践研究得出,符合人们学习的最佳方法,归纳起来可分为以下四种。
1、收听音频课程
2、观看视频课程
3、阅读系统图书
4、练习技能行为
1、收听音频课程
由于现在的人们生活、工作时间比较紧凑,又加上科技的发达,能够有时间学习的话,要么是观看视频课程,要么是阅读图书,很少会有人静下心来收听音频课程;但人们的耳朵每天会有很多时间是处于空闲状态,比如:上下班路上,忙于家务等时间段,于是可以利用这些空闲时间,来收听音频内容,从而再来选择是否继续学习某些课程内容。
并且一项知识的音频课程,绝对不是视频课程或者线下课程的音频版,而是对系统性课程知识的归纳、提炼出的要点性知识,然后再采用音频的形式对外传播;也可以说听音频就是了解某项业务系统性知识的关键要点,然后你再选择是否继续观看该项知识的视频课程或对应的系统图书。毕竟一个人的时间永远是有限的,只能通过业余时间,利用音频课程来选择自己需要用心学习的课程知识,而不是学习你需要的所有课程与书籍的知识,毕竟你没有那么多时间与精力嘛!
2、观看视频课程
当你想要提升你的思维认知能力,最直观、最快速地学习方法就是观看视频课程。因为视频课程能够通过讲师声情并茂的表现行为,让你比较直观地理解课程所展示的知识逻辑关系,以及一项业务的要点性知识,从而就比较能够吸引你对该门课程知识的理解与记忆。
同时,视频课程从学费、差旅费、路途时间,以及培训时间等方面来讲,要比线下课程能够节省学员97%以上的时间与资金,甚至更多;毕竟学习这件事,对于每个学员个人而言,是要取决于学员的“用途、兴趣、精力、时间、资金”等多个方面的条件均符合时,才会促使其静下心来学习,否则即使你被要求参加了线下课程学习,实际上也很难使你理解或记忆讲师所讲的内容。
就如同人们看病一样,总不能把很多人集中起来统一时间让医生看病吧!首先医生统一时间也看不了这么多病人,其次是每个人生病也不是规定好时间的,而是要根据每个人什么时间生病,就应该什么时间去看医生,总不能让某些人还没有生病就让他去打针、吃药吧!当下的一些培训机构仍然采用这种方式来运营成人理论知识培训,并且这种线下集中培训行为也不能被视为与健康方面的养生行为相似哦!
虽然视频课程比线下课程缺少现场的人气氛围与注意力,但是这点影响对于成年人而言,通过人为的干预所能获得的收获还是比较少的,但对于未成年人而言控制率还是比较大的,所以才会存在学校这样的机构。同时,除了一些参加线下培训,是为了拓展社交圈子与旅游、散心的目的之外,纯理论知识的培训,视频课程比线下课程对学员来讲好处多多了。
以前存在线下集中培训的原因,主要是当时的科技无法通过视频形式传播理论知识,所以才产生线下集中培训的现象;由此也就验证了以往的人们对成功学式培训比较反感的原因了,但现在的互联网科技与影视制作技术,完全能够解决掉这些问题,从而就会慢慢产生以视频课程形式传播理论知识的在线教育机构,由此就会淘汰掉用途不大的线下大课式培训机构,而转型为线下小班化实践训练业务机构;比如:线下练习驾驶汽车技能,线下练习演讲技能,线下练习电焊操作技能,线下练习家政服务技能等等。
并且,视频课程也存在一定的缺陷,即人们很难通过观看视频课程系统性地学习到一项业务知识,不管讲师怎么样描述知识的完整性,你是很难记住讲师所讲的内容;你总不能让学员跟着视频抄写课程内容吧,那还不如把课程相应的讲义或图书发给学员,让其静下心来阅读,总比一边看视频,一边抄知识要好的多。因为你在观看视频时,就是要聚精会神地理解和记忆讲师所讲的内容,而不是让你抄笔记哦!由此还是需要人们静下心来阅读对应的图书,来学习一项业务的系统性知识。
3、阅读系统图书
当你想要系统性地学习某项业务知识时,最好的学习方法就是阅读该项业务的系统性书籍内容;因为一本书是由作者经过一段时间,对业务的逻辑关系梳理,从而呈现的一整套知识体系,并且图书能够完整地阐述一项业务的概念、观念,以及技能与思路等方面的知识,所以说相对而言是比较详细、系统的。
同时,图书能够让你静下心来慢慢阅读、理解,以及抄录书中关键语句与知识要点,甚至还能够让你自行按照书中内容,练习相应的业务技能操作行为,从而使你慢慢掌握相应的业务技能。
而对于一些撰写的内容不是很系统的图书来讲,那是作者的认知不够全面、系统的原因造成的,不能将责任怪罪于“书籍”这个类目;如果你先通过音频或视频等形式来学习该作者的知识,你已经能够评判出该名作者所著作的图书内容系统性与适用性了,由此你也不会再继续选择阅读该本图书了。这也就是为什么前面几十年所谓的成功学给人们造成的不良影响了。
不过也有一些人对这类型的成功学课程感觉还是有用的,那是因为这些人本身就掌握了相应的业务技能与思路型知识,只是通过这些线下课程或者音视课程来学习心态观念型知识,从而就会提升其执行业务的动力,由此就会使其感受到课程知识的作用了,但绝大部分人是为了学习技能与思路型知识而来的,所以就无法通过此类型的课程掌握相应的技能行为,由此就产生了练习技能行为的这项业务。
并且阅读图书这项行为,由于绝大部分人很难在一开始就静下心来专注地看书,从而就衍生出通过逻辑关系快速提炼图书主要内容的相关课程,由此起到吸引你静下心来学习,以及练习相关业务的系统性知识。
4、练习技能行为
学习一项业务知识,不仅仅是光听或光看一两遍就行了,最重要的是要练习,否则你是很难掌握这项业务的理论知识或技能行为的。因为绝大部分人很难通过一两次的学习,就能对一项业务的操作行为养成习惯的,所以要通过一段时间地刻意练习,才会使你养成一定的习惯行为,并且练习技能行为最好要在实践中进行,而不仅仅是在虚拟环境中模拟或空想;例如:学驾驶汽车,一定要用真实的汽车进行练习;学销售技能,也要拿真实的产品,到市场上进行实战销售练习;从而才能使你在短时间内找到感觉与不足,由此促使你做出改变,随之让你慢慢掌握相应的技能操作行为,并养成一定的行为习惯。
只是绝大部分人,由于自己的自律性不够强,练习方法不够标准,以及个人的能力不足与缺陷,导致其无法自行将业务的技能练成,从而才需要找专业的技能训练师,指导其练习相应的业务技能行为,由此就会使其在短时间内掌握相应的业务技能。
由此得出,想要在短时间内通过学习,并掌握某项业务知识的能力,最好的学习方法还是以上介绍的四种方法,即收听音频课程、观看视频课程,以及阅读系统图书与练习技能行为;只是每种学习方法各有利弊,即音频课程主要介绍要点性知识,视频课程主要介绍逻辑性知识,系统图书主要介绍系统性知识,练习技能主要介绍行为性知识;四者合在一起正好弥补了各自的不足,从而形成了一套标准的学习方法!
结尾
综上所述,本篇主题文章从学习知识的目的与类型,以及学习的方式与方法四个方面,详细阐述了人们应该如何学习某项业务知识,才会使你产生真正有用的结果。虽然有些时候不是你的学习方式方法错误了,而导致你不能掌握相应的业务知识与技能,而是你所学习的知识不够标准、不够系统导致的;但我们仍然要相信这样的学习方式与方法是合理的、有效的,只是需要人们一同为这个标准的学习方法,树立一个符合自然规律的知识体系!
作者简介:毛正奇,销售训练师,科学化销售系列丛书作者
如果你想一次性就学习到对你人生有用的知识,那建议你就学习科学化系统性知识哦!