名词解释，简答，论述题案例练习！
一、名词解释
1.问题解决
参考答案：在实务层次，所谓的问题解决则往往由专业人员评量问题所在，较倾向个人归因，专业人员订定处遇目标，过程中未必与案主讨论或达成共识；在解决途径方面倾向运用正式资源，且未必与案主讨论各种可能的资源。整体而言，此取向的目标在于问题的消弥，避免问题带来的负面影响，处遇过程之运作较为理性和线性。
2.优势视角
参考答案：
优势视角着重在评量和运用案主的优势，透过符合人道和亲善的专业关系，促进案主达成其想望，进而促进其复元。
3.改变的动机
参考答案：
是指个人在面对问题或挑战时具备「我愿」、「我能」、和「我准备好了」三要件。
4.缺失模式
参考答案：
缺失模式(医疗模式)所指为承袭佛洛伊德的精神分析观点，认为人类问题背后的根源为潜意识之影响，而潜意识乃是幼年成长过程中负面经验或未被满足之经验的累积，因此处遇聚焦在解读人类问题背后病态的潜意识，认为只要找到原因即可痊愈。
5.道家的阴阳
参考答案：
阴阳的概念乃是经由观察自然界的各种对立又相关联的大自然现象而得，如天地、日月、昼夜、寒暑、男女等，这些现象彼此对立但又共生，无法缺少另一方，在对立共存中生生不息；而阴阳的概念也显示白中有黑，或黑中有白，显示有些事物并非黑白分明。
6.增强权能
参考答案：
指个人对自己的能力抱持肯定的态度，自觉能够控制自己的生活，并且在需要的时候影响周遭环境。
7.韧性
参考答案：
韧性是个人内在自我修复的一种能力，其原意为弹性，Garmezy()定义它为：「在初期退缩或无法面对压力事件之后，得以回复并维持调适行为的能力。」这个定义意含两种调适反应：一是尽管有威胁或危险存在，仍能维持正常发展；另一为由创伤中康复。
8.复元
参考答案：
「个人能够改变其态度、价值、感受、目标、技巧、与/或角色的一种深沉过程，无论疾病所造成的限制是否继续存在，个人都可以超越疾病，或至少与疾病所产生的障碍共存，并过着满足、有希望、又有贡献的生活。」
9.中华道统的复元观点之「天人合一」思想
参考答案：(无有标准答案，若可掌握下列某一部份参考答案的旨趣内涵和原则精神即可)
所谓「天人合一」，指人和万物以及世界都是一体的，如《书经》谓「天人与共，民胞物与」，故四海一家，万物与众生皆是手足。又如俗话说「一元复始，万象更新」，故人与天地万物都不断的「苟日新，又日新，日日新」，进步不已。
如庄子谓「天地同根，万物同体」，《道德经》老子说「复命」常明(自知之明，知己命就是天命)；《论语》孔子说人可「弘道」利生，《中庸》子思说「天命谓性，率性谓道，修道谓教」，《大学》曾子说修道在「明德、亲民、至善」；和《易经》「同人」和「大有」两卦，都是传承「我为人人」和「人人为我」的大同社会之思想和学说。故复元就是自助助人和己立立人。
10.戏剧三角关系
参考答案：(无有标准答案，若可掌握下列某一部份参考答案的旨趣内涵和原则精神即可)
沟通分析治疗大师EricBerne说古今戏剧不外三种角色，就是受害者、加害者和拯救者，三种角色不断相互替换和轮回不已。故助人工作者一旦以拯救者出现或介入后，就反而成为其他两造的加害者，甚至自己也成为受害者，有如俗话说「猪八戒照镜子，里外不是人」。
11.意义疗法(logotherapy)
参考答案：(无有标准答案，若可掌握下列某一部份参考答案的旨趣内涵和原则精神即可)
西方VictorFrankl所创的「意义疗法(logotherapy)」，其实就是希望协助案主领悟自己既然身为现象界的一个符号，那么就必须明白本身存在这个符号的意义？也就是生命的本体是什么？自己又是谁？以及存在于忧患人生的意义和苦难世界的价值是什么？如此才是符合道的「本体疗法」，也才是真正的「理性疗法」，更才是还原中国所谓天人合一的人与道的真实关系之「人道疗法」。
12.优势心态
参考答案：(无有标准答案，若可掌握下列对待案主十项重要处遇内涵之两项以上即可)
(一)所需物资或信物的礼仪馈赠，
(二)肢体表情的正向接触，
(三)感官知觉的积极