国家对于大力发展基层文化建设事业提出了战略性指导意见，公共图书馆是文化建设事业的重要组成部分，从“县县有图书馆”到建设社区图书馆再深入到乡、村全覆盖的公共图书馆服务管理体系。各城市各地区积极推行国家政策，大刀阔斧的大力建设公共图书馆并投放使用，给广大人民群众带来了巨大的社会效益。但同时也存在着诸多问题。下面就公共图书馆图书资料的管理，谈谈一些看法。
一、公共图书馆图书资料管理的现状
1.管理人员素质水平较低
现在的社会要求各行各业做到标准化服务，就连你要做个保姆，都要事先参加培训，做到持证上岗。图书管理行业也是一样，比如英国的图书馆的管理员要有馆员资格证并通过参加培训，才能上岗服务，这样的图书管理员更加专业，能够提供更加精准的服务。所以说图书管理员的培养要重视起来，也可以在各个高校开设相关的专业和课程，打造更加专业的队伍，为提高管理员的素质打下良好的基础[1]。
2.图书资料文献稀缺
图书馆通过对各种文献资源的收集、加工、整合，形成有秩序、有规律、持续不断的信息，方便读者使用。但是现实中很多图书馆缺乏一些专业性的图书和文献，有时跑几趟都是无功而返，这样就会形成恶性循环，相反，很多商场中的书店却很火爆，拿我们新华商场为例：这是个5层商场，负一层才是书店，商场每天9：30开门，很多读者商场还没开门就在排队等待，目的是想占个位置好看书，有时为了占到一个位置，饭都不舍得去吃，要是下午来到书店，随处可见书架两旁坐着商场提供的小凳子或者没有小凳子干脆坐在地上的读者，老人、学生、各行各业的都有，一待就是几个小时，商场的书店相比图书馆的环境是无法比拟的，嘈杂、混乱，但是人们为啥在这样的环境下还能孜孜不倦的阅读呢？图书资料更新缓慢、图书文献稀缺，满足不了读者的需求，制约着图书馆的健康发展。
3.图书资料管理设备陈旧
很多图书馆，还是保持着传统图书馆的特色，书桌、书架，这些传统的基础设施已经不能适应当代社会、经济、文化的发展了，尤其是互联网大数据的植入，从根本上改变了人们的生活方式和思维，这就要求我们要跟上时代的步伐，图书馆的电子化迫在眉睫。
二、公共图书馆图书资料有效管理措施
1.打造专业的服务队伍
（1）读者至上、服务第一、以人为本的服务理念，加强服务意识；（2）为在岗工作人员，提供教育培训的机会，参加行业定期和不定期举办的学术交流研讨会，网络培训也是一个很好的学习交流的途径，开阔眼界、提高技能，提升综合素质，把工作做到极致；
（3）在招聘人员时，要严进，注意把关，要吸收高素质的人才，最好是大专院校的相关专业的学生或者有相关经验的社会人才，这样不但缩短培训进程，还能提高人员的整体素质；（4）完善管理制度、增强管理意识、推行目标管理，建立切实可行的绩效奖惩制度，进阶制度，让每一位管理员都有自己明确的目标，这一点应该
像保险公司学习，进阶目标一目了然，热情高涨；（5）开发多元化的服务模式，比如：可以实行定制性服务，有24小时服务热线为读者服务，尝试多元化、个性化的服务理念；第六、树立品牌效应，榜样的力量是无穷的[2]。
2.充分发挥政府的主导建设作用
国家“十一五”和“十二五”的规划明确提出要大力发展公共文化服务体系的建设，而公共图书馆是公共文化服务体系的重要组成部分。一个城市的发展离不开政府的导向，政府的工作在哪里，城市的亮点就在哪里，公共图书馆属于公益性的事业单位，不直接产生经济效益，所以要取得政府和相关部门的高度重视，依靠政府资金的支持，加大财政的扶持力度，从实际出发，从读者的需求出发，做好先进设备的采购、安置和使用，从根本上解决图书文献资料更新缓慢、甚至稀缺的问题，建立顾客档案以及跟踪服务制度，随时了解读者的诉求，开展多元化的服务，提高读者的读书体验，实现全民读书、全民爱读书的良好氛围，加大资金的投入，满足不同阶层的需求。
3.电子化时代图书资料的管理
随着科学技术日新月异，计算机和网络得到广泛的应用。为适应现代化的发展，各行各业都在改革和创新，传统的图书资料管理模式已经不适应当今社会的发展，仅仅一书桌、一书柜已经满足不了现代人的需求，所以我们要依托政府，加大资金投入，实现图书资料管理的电子化，不断加大相关部门对电子信息技术的重视，对文献数字化的重视，引进国内外先进的管理设备和经验技术，运用科学方法进行图书资料现代化管理，这种新型的图书资料管理方法，实现传统的纸质资料管理像电子资料管理的转变，这种现代化的管理方法比以往的传统方法更加方便、快捷、高效、实时更新，如数字图书馆的引进，结合实体图书馆二者相辅相成，二条腿走路，发挥最大的社会效益。在加快图书管理现代化进程的同时，网络安全管理也是非常重要的课题，加强安全软件的应用，提高防范意识，防止黑客、病毒的入侵，实时监督，发现问题，及时纠正解决，这就要求拥有一批的专业的网络技术人才。
结语
人们依靠图书资料获取知识，图书资料的高效使用，不但能给人们带来较高的社会效益，还能提高整体国民素质，所以做好图书资料的管理维护是一项艰巨的任务，依靠政府资金的支持，加大设备和资料文献的投入，不断完善管理制度，提升管理人员的综合素质，激发管理人员的内心热情，以人为本，提高读者的读书体验，充分发挥电子信息技术的应用，实现资源共享，最大限度地减少人力物力财力的投入，最后发挥全民的力量，为公共图书馆长期稳定的发展做出我们最大的努力。