谈
我国拥有世界上规模最大的网民队伍，电子图书客观上存在着庞大的潜在读者，然而经过近年来的推广和普及，电子图书的用户群体却远没有人们想象的这样丰满。电子图书何以赢得更多读者？蚌埠学院图书馆馆长崔执树在本期的“畅想·畅谈”栏目中，分享了他的思考。
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作者简介
崔执树
蚌埠学院
图书馆馆长、教授
随着信息技术的高速发展，全民读屏的时代已然到来，手机、平板、电脑等电子产品被广泛普及与运用，深刻影响着每个人的日常生活，人们几乎每一天都离不开电子屏幕，尤其是手机屏幕。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至年12月，我国网民规模达10.32亿，互联网普及率达73.0%，网民人均每周上网时长达到28.5个小时，其中使用手机上网的比例高达99.7%，手机仍是上网的最主要设备。手机网民使用着大量的应用程序，排名靠前的主要有即时通信、网络视频、网络支付、网络购物、搜索引擎、在线办公、在线医疗、网上外卖、网约车、网络新闻和网络游戏等，网络文学、在线教育排名靠后。
电子图书是印刷型图书的数字化形式，是利用高容量的存储介质来储存图书信息的一种新型图书记载形式。由于电子图书相较于传统纸质图书所具有的突出优点，它的出现令人们欢欣鼓舞，进而出现了一种“传统纸质图书阅读在不久的将来会被新的阅读方式所取代”的乐观判断，但电子图书经过近年来的推广和普及，现实却远没有人们想象的这样丰满。
我国拥有世界上规模最大的网民队伍，电子图书客观上存在着庞大的潜在读者用户群，但令人惋惜的是目前这些潜在读者转化为现实读者的比例并不高。究其原因，这和电子图书本身具有的特性有关。
电子图书，兼具图书和数字资源两种特性。与纸质图书相比，同为知识的载体，其制作成本低；便于携带；文字大小颜色可以调节；检索方便快捷；可以利用碎片化的时间进行阅读。但也有阅读时长受制于设备电池的续航能力；长时间读屏对人们的视力有害；数据的存储寿命有限；有些受技术保护的电子书无法与他人共享；电子设备中丰富的资源容易导致人们注意力分散，不利于沉浸式阅读等缺陷。
数字资源同样使用电子设备作为载体，它知识密集度高；系统性强；实用性强。但也存在主要以文字方式呈现，形式较为单一；付费阅读占比高；娱乐属性弱等明显不足。在纷繁多彩的诸多电子资源面前，某种程度上自带阳春白雪特性的电子图书，加上付费的门槛限制，市场占有率不高，使用率排名靠后便不难理解了。尤其是文化程度偏低群体，接受度更低，使用人数更少。
具体到高校读者群体，他们是平均文化程度水平最高的群体，在实际的学习和工作中，需要查询大量的专业文献资源，对电子图书有着巨大的需求。近些年来，国内各高校图书馆都致力于持续加大电子图书采购力度。通过机构账号，他们可以免费使用大量的电子图书，按理说，这里的电子图书使用率应该非常高。但在现实生活中，我们无不遗憾地发现：虽然电子图书实际需求越来越大，利用率也在逐年上升，但是很多学生更偏爱于把读屏时间花费在聊天、游戏、短视频等项目上，电子图书的使用人数、频次和时长均未达到理想的预期值，尤其是愿意完整读完一本专业电子图书的人数并不多；教师对电子期刊的需求度和利用率也明显高于电子图书。
骨感的现实让人们不得不重新思考，电子图书何以赢得更多读者？
笔者认为电子图书供应商作为开发和运营主体，要扩大用户市场，增加用户数量，需要再技术和服务方面双管齐下：一方面，要持续提高技术水平和层次。这可以从多种途径进行改进，例如：不同类型图书实行差异化呈现策略，大众类图书可以突破目前与纸质图书类似的呈现方式，更多集成图片、声音、影像等元素，增强娱乐性和趣味性；专业类图书则需要进一步提升时效性，尽可能做到纸电同步，提升清晰度，更好地呈现细节内容；同时提高深加工能力，突破简单扫描纸质图书加工方式，更好地对图书内容资源进行深度加工整合，如目前部分图书尚无电子目录，很多图书无法对内容进行词句检索等，这些都需要进行完善；增强人机互动和人际互动功能，这既可以强化读者阅读意识，提升阅读兴趣，提高阅读热情，也可以使现有读者在其人际圈范围内充当起宣传大使的角色，激发和吸引潜在读者。另一方面，要继续加强营销推广服务，让更多读者了解电子图书，接受电子图书，以提高读者使用电子图书的意愿和黏性。
此外，电子图书要想赢得更多读者，有些问题也并非电子图书供应商自身所能够克服的，需要等待或联合解决，如电子图书行业的顽疾“版权”问题和产业标准化问题等，需要循序渐进，从国家和产业层面加以解决；电子阅读器舒适度和轻巧化提升，需要阅读器生产商的技术进步与更新。
具体到高校读者的电子图书使用率提高的问题，高校图书馆要有积极性，掌握主动性，既需要从自身查找原因，也需要加强与电子图书供应商的联系与合作，共同寻找改进方案和整改措施，这不外乎三条途径：一是在源头上，调整和完善图书馆馆藏体系，优化纸质图书和电子图书比例，更好地契合读者的需求；二是在服务上，加大馆藏电子图书的宣传推广力度，提高读者的